• Só assine documentos depois de ler e analisar com atenção o contrato de prestação de serviços;

• Guarde sempre os materiais promocionais ou recortes de jornal que divulgaram a viagem ou excursão. Isso pode ser útil para formalizar uma reclamação ou denúncia;

• Exija a presença do profissional Guia de Turismo;

• Nas viagens de ônibus ou avião, guarde sempre o tíquete de bagagem e o bilhete de passagem. Eles são a garantia de passageiro no caso de extravio ou dano na bagagem;

• Identifique sua bagagem por dentro e por fora e transporte jóias, documentos, aparelhos eletrônicos e telefone celular sempre na bagagem de mão;

•  Sempre solicite a confirmação por escrito da reserva em um meio de hospedagem, contendo as informações sobre a tarifa, o horário do check-in, o tipo de unidade habitacional, os serviços oferecidos e a forma de pagamento;

• Em caso de problemas na prestação de serviços, procure o Órgão de Proteção e Defesa do consumidor local – PROCON e o Ministério do Turismo.